ao99 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
ao99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে নীতিগুলো অনুসরণ করি তার একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র।
ao99 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।
আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন ও উন্নত সাইবার সুরক্ষা প্রযুক্তি দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধে ao99 সর্বদা সতর্ক।
ao99 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।
ao99 কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন ব্যবহার করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করে দিতে পারবেন।
আইন ও প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে ao99-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ao99-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ao99-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
ao99 ("আমরা", "আমাদের") একটি অনলাই ন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদন ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বদা যত্নসহকারে ও দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করা হবে।
ao99 পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং এর বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| কার্যক্রম তথ্য | বেটিং হিস্ট্রি, গেম লগ | পরিষেবা উন্নয়ন ও সমস্যা সমাধান |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: আপনি ao99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন — আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, পরিদর্শনের সময়, এবং ক্লিক করা পাতাগুলোর তথ্য। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
ao99 আপনার সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অপরিবর্তনীয় প্রতিশ্রুতি।
ao99 আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে, তবে এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করে দিতে পারবেন।
ao99-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো — আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
উপরের সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং ao99-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
স্পষ্ট বার্তা: ao99 কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
ao99 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। ao99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।
ao99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্যের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা।
কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই ao99 নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ে অবহিত করার প্রতিশ্রুতি দেয় এবং তাৎক্ষণিক সমাধানের ব্যবস্থা নেয়।
ao99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয়।
ao99-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
মনে রাখুন: কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আপনার তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাবো।
ao99 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও পরিষেবা শর্তানুযায়ী ১৮ বছরের নিচে কাউকে ao99 ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয় না।
দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল প্রতিশ্রুতির অংশ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় ao99 সর্বদা সক্রিয়। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
আইন, প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে ao99-এর গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করি:
পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন। ao99-এর গোপনীয়তা নীতির সাথে সবসময় আপ-টু-ডেট থাকা আপনার স্বার্থেই জরুরি।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে ao99-এর গোপনীয়তা টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — ইমেইলের মাধ্যমে করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ ইমেইল যোগাযোগের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।